Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

EXFORHORTAL, S.L.
CIF: B33205501
Domicilio: Polígono Industrial La Florida, 8, 33950 San Martín del Rey Aurelio, Asturias
Teléfono: +34 985 656 810
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: [incluir correo electrónico]

EXFORHORTAL, S.L. es una empresa especializada en obra civil vinculada a líneas eléctricas, movimientos de tierra, excavaciones, encofrados, cimentaciones, armado de torres de alta tensión, canalizaciones eléctricas y trabajos relacionados con líneas aéreas y subterráneas, conforme al alcance definido en su Sistema Integrado de Gestión.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados en la web serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas, solicitudes de información, comentarios o comunicaciones remitidas por los usuarios.

b) Gestionar, cuando proceda, solicitudes relacionadas con presupuestos, servicios, obras, colaboraciones, proveedores o relaciones comerciales.

c) Mantener comunicaciones necesarias con clientes, potenciales clientes, proveedores, subcontratas u otras partes interesadas.

d) Gestionar sugerencias, comunicaciones, incidencias o reclamaciones recibidas a través de la web o de otros canales de comunicación.

e) Cumplir las obligaciones legales aplicables a EXFORHORTAL, S.L. cuando la comunicación recibida pueda tener relevancia contractual, administrativa, fiscal, mercantil, ambiental, de seguridad y salud en el trabajo o de otra naturaleza legal.

f) Mantener la seguridad, funcionamiento y administración técnica del sitio web.

La página web forma parte de los canales de comunicación externa de EXFORHORTAL y se utiliza para publicar información general de la empresa, servicios y comunicaciones formales, conforme al procedimiento interno de comunicación del Sistema Integrado de Gestión.

3. Datos personales tratados

En función de la comunicación realizada por el usuario, EXFORHORTAL podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Teléfono, si el usuario lo facilita.
Empresa u organización a la que pertenece, si se indica.
Asunto y contenido del mensaje.
Cualquier dato personal incluido voluntariamente por el usuario en el campo de mensaje o en comunicaciones posteriores.

Se recomienda no incluir en el formulario datos especialmente protegidos o información innecesaria, como datos de salud, datos bancarios, documentos de identidad, información laboral sensible u otros datos personales que no sean necesarios para atender la consulta.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:

a) Consentimiento del interesado, cuando el usuario remite voluntariamente una consulta o comunicación a través del formulario de contacto.

b) Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual, cuando la consulta esté relacionada con una solicitud de oferta, prestación de servicios, relación comercial, contratación, proveedores o subcontratas.

c) Cumplimiento de obligaciones legales, cuando EXFORHORTAL deba conservar o tratar determinada información por exigencias legales, administrativas, fiscales, mercantiles, laborales, ambientales, de seguridad y salud o de otra normativa aplicable.

d) Interés legítimo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, conservar evidencias de comunicaciones relevantes y gestionar la relación ordinaria con clientes, proveedores, colaboradores u otras partes interesadas, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.

El RGPD exige informar al interesado, entre otros extremos, sobre la identidad del responsable, las finalidades, la base jurídica, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos aplicables cuando los datos se obtienen directamente de la persona interesada. La AEPD recomienda que esta información se facilite de forma clara, accesible y comprensible, evitando cláusulas excesivamente complejas o remisiones genéricas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación mantenida con el usuario y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Con carácter general:

Las consultas generales recibidas a través del formulario web se conservarán durante el tiempo necesario para su respuesta y seguimiento.
Las comunicaciones relacionadas con ofertas, pedidos, contratos, clientes, proveedores o subcontratas podrán conservarse durante los plazos legales aplicables a responsabilidades contractuales, mercantiles, fiscales o administrativas.
Las comunicaciones que puedan tener relevancia como evidencia dentro del Sistema Integrado de Gestión, incidencias, reclamaciones, requisitos de cliente, proveedores o partes interesadas podrán conservarse mientras resulte necesario para acreditar su tratamiento.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados durante los periodos legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

EXFORHORTAL, S.L. no cederá los datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o cuando sea necesario para la correcta gestión de la solicitud realizada por el usuario.

Podrán acceder a los datos, en condición de encargados del tratamiento, proveedores que presten servicios a EXFORHORTAL, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, soporte informático, asesoría, consultoría o gestión documental, únicamente cuando dicho acceso sea necesario para la prestación del servicio correspondiente.

En caso de que la web esté alojada o gestionada mediante plataformas tecnológicas externas, como Wix u otros prestadores equivalentes, dichos proveedores podrán tratar datos por cuenta de EXFORHORTAL en el marco de la prestación del servicio web. Wix indica que, cuando realiza transferencias fuera del Espacio Económico Europeo hacia países sin nivel adecuado de protección, las ampara en cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, EXFORHORTAL no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos por decisión propia.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el alojamiento, mantenimiento, seguridad o funcionamiento de la página web podrían realizar tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello ocurra, deberán aplicarse las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD. La Comisión Europea reconoce las cláusulas contractuales tipo como mecanismo para proporcionar garantías adecuadas en transferencias internacionales de datos.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si EXFORHORTAL, S.L. está tratando datos personales que le conciernen.

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse a:

EXFORHORTAL, S.L.
Polígono Industrial La Florida, 8, 33950 San Martín del Rey Aurelio, Asturias
Correo electrónico de contacto

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación de la persona solicitante. La AEPD dispone de formularios orientativos para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

Asimismo, si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de los datos

EXFORHORTAL aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto de los tratamientos, los riesgos existentes y los medios técnicos disponibles.

10. Veracidad y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de la web son veraces, exactos y actualizados. El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de los datos facilitados.

EXFORHORTAL no será responsable de la inexactitud de los datos cuando dicha inexactitud derive de la información facilitada por el propio usuario.

11. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos personales de terceras personas, declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

EXFORHORTAL podrá requerir al usuario la acreditación de dicha autorización cuando resulte necesario.

12. Menores de edad

El sitio web de EXFORHORTAL no está dirigido específicamente a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

13. Comunicaciones comerciales

EXFORHORTAL no utilizará los datos facilitados a través del formulario de contacto para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas, salvo que exista consentimiento previo del usuario o una base jurídica que lo permita conforme a la normativa aplicable.

En caso de que en el futuro se habiliten newsletters, campañas comerciales o comunicaciones promocionales, se solicitará el consentimiento correspondiente y se facilitará un mecanismo sencillo para darse de baja.

14. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o de terceros.

El uso de cookies no técnicas deberá gestionarse mediante el correspondiente panel o banner de consentimiento, permitiendo al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies de forma clara. La AEPD exige transparencia y consentimiento para las cookies no exceptuadas, y sus criterios actuales recomiendan que aceptar y rechazar se presenten con un nivel de facilidad equivalente.

La información detallada sobre cookies deberá recogerse, en su caso, en una Política de Cookies independiente.

15. Modificación de la Política de Privacidad

EXFORHORTAL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.

Última actualización: Mayo, 2026